Política de reembolso

Política de Devoluciones de GC NAILS

En GC NAILS, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Sin embargo, debido a la naturaleza de nuestros artículos y por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones ni cambios una vez que el pedido ha sido procesado, excepto en casos de defectos de fabricación o errores en el envío, los cuales serán evaluados individualmente.

Condiciones para reclamos por errores de envío o productos defectuosos:

• Las solicitudes deben realizarse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto.

• El artículo debe estar sin usar, en su estado original y con su empaque intacto.

• Podemos requerir evidencia fotográfica o en video del defecto o error en el envío.

• De confirmarse un error por nuestra parte, ofreceremos una solución, ya sea reemplazo del producto o reembolso, según lo determine nuestro equipo de atención al cliente.

Excepción para compras en Amazon:

Si adquiriste nuestros productos a través de nuestra tienda oficial en Amazon, las devoluciones estarán sujetas exclusivamente a las políticas de Amazon. GC NAILS no gestiona reembolsos ni cambios en pedidos realizados en esta plataforma.

Agradecemos tu confianza en GC NAILS. Si tienes alguna duda, contáctanos a través de nuestros canales de atención al cliente.

Atentamente,
El equipo de GC NAILS